Professional Services for Cloud

Dat verlangen ze van het volledige scala aan unified communications- en contact center-technologieën van Mitel. Om dit te realiseren, werken providers van beheerde services er hard aan om ervoor te zorgen dat hun services altijd uitstekend werken en 24 per dag en 7 dagen per week beschikbaar zijn voor elke klant.

Dat verlangen ze van het volledige scala aan unified communications- en contact center-technologieën van Mitel. Om dit te realiseren, werken providers van beheerde services er hard aan om ervoor te zorgen dat hun services altijd uitstekend werken en 24 per dag en 7 dagen per week beschikbaar zijn voor elke klant. Dit is allemaal mogelijk doordat ze de Mitel-technologie die wordt uitgevoerd in een hostomgeving en in zorgvuldig afgestelde bedrijfs- en operationele processen, volledig onder de knie hebben.

Serviceproviders die nog niet eerder hebben gewerkt met MiCloud-technologie of hostomgevingen, of die niet de specifieke expertise in huis hebben op het gebied van bijvoorbeeld MiContactCenter of MiVoice Call Recording, kunnen gebruikmaken van Mitel Professional Services om dit gemis te compenseren en sneller rendement te halen uit hun cloudactiviteiten. 

Het Mitel Professional Services-team biedt technisch advies op het gebied van de cloud, gedetailleerd infrastructuurontwerp, integratie in de hostomgeving en inrichting van een sandboxomgeving. Ook wanneer een bedrijf groeit en de prioriteiten verschuiven, kan het Mitel services-team hierbij betrokken blijven, afhankelijk van de wensen van de provider van beheerde services. 

Mitel Professional Services omvatten implementatieservices om op afstand alle communicatiefaciliteiten en toepassingen van Mitel te ontwerpen en te configureren in de infrastructuur van de serviceprovider. Bovendien worden er support services aangeboden op basis van gestandaardiseerde prijsstellingsmodellen om er snel rendement uit te halen. Mitel helpt u moeiteloos over te stappen naar de cloud.